Ответы на вопросы

Ниже приведены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Если вы не найдете здесь ответ на свой вопрос, свяжитесь с нами и наш представитель ответит вам.
ЗАДАТЬ ВОПРОС

Часто задаваемые вопросы — Система трубопровода

Для каких материалов труб применяется прибор Vulcan?
Прибор предназначен для труб из любых материалов: чугун, медь, конструкционная и нержавеющая сталь, пластик, ПВХ, полиэтилен, композитные трубы (любого состава) и т. д.

Нуждаются ли вообще пластиковые и медные трубы в защите?
Конечно нуждаются, ведь пластиковые и медные трубы также подвергаются воздействию накипи. Чем выше гладкость поверхности, тем дольше на ней не выпадает в осадок кальций. Но как только появляется первый слой накипи, ее образование происходит с той же скоростью, что и на других поверхностях.

Сколько времени занимает очистка труб прибором Vulcan?
Прибор удаляет накипь и ржавчину медленно, не оказывая негативного воздействия на трубы. Процесс очистки занимает примерно столько же времени, сколько длилось образование накопившегося осадка.

Не вызывает ли засорение трубопровода вымывание накопившихся отложений?
Нет, не вызывает, поскольку накипь растворяется медленно, а кальций и магний вымывается водой в виде мелкодисперсной взвеси.

Как долго сохраняется эффект?
Когда под воздействием импульсов формируются монокристаллы, они должны расти как можно дольше перед тем, как начнут свое движение в трубопроводной системе. Чем больше размеры кристаллов, тем дольше они распадаются. Поэтому эффект от воздействия прибора Vulcan сохраняется дольше в теплой воде (до 7 дней) и меньше в холодной (примерно 2 дня).

У меня медная труба приобрела зеленоватый оттенок. Vulcan может устранить эту проблему?
Зеленоватый оттенок медной трубы — это признак окисления меди, то есть коррозии медной трубы. При обработке воде прибором Vulcan образуется пероксид водорода (H₂O₂), защищающий медные поверхности от окисления. В результате зеленоватый оттенок воды постепенно исчезает.


Есть другие вопросы?
Если у вас появятся другие вопросы по нашей продукции, свяжитесь с региональным представителем компании, пользуясь формой для обратной связи, или напишите в головной офис в Германии.

Ответы на вопросы — Качество воды

Как определить жесткость воды в системе?
Подробную информацию о химическом составе воды в водопроводной системе можно получить в местной водоснабжающей организации. В предоставляемых данных указывается содержание кальция и магния, а также, как правило, данные о жесткости в мг/л или ppm (частиц на миллион). См. сведения о классификации воды по жесткости.

При какой предельной жесткости эффективен прибор Vulcan?
Vulcan работает в высокоэффективном частотном спектре и является единственным устройством обработки воды с напряжением питания 24 вольта. Поэтому он успешно применяется для обработки воды высокой жесткости. Прибор показывает хорошие результаты при обработке воды с жесткостью 950 ppm и выше.

Смягчает ли воду прибор Vulcan?
Обработка воды не приводит к изменению жесткости воды в отличие, например, от систем химической обработки воды, в которых для умягчителей воды применяется соль. Вода под воздействием прибора Vulcan не теряет минеральных веществ, таких как кальций и магний, то есть природный состав воды не меняется. Несмотря на это, вода становится мягче, так как обработка снижает ее поверхностное напряжение. Это можно заметить при приеме душа и мытье рук.
Самое важное в этом процессе то, что накипь утрачивает свою вязкость. Обработка воды не приводит к изменению ее показателя жесткости, и на химическом уровне обработанная вода сохраняет свою жесткость.


Есть другие вопросы?
Если у вас появятся другие вопросы по нашей продукции, свяжитесь с региональным представителем компании, пользуясь формой для обратной связи, или напишите в головной офис в Германии.

Ответы на вопросы — Установка и работа

Трудно ли установить прибор Vulcan в доме?
Заказчик может установить прибор Vulcan своими силами. Прибор крепится сверху трубы, поэтому для его монтажа не требуется врезка в трубопровод. Vulcan очень прост в установке — она занимает примерно 10 минут и не требует никаких инструментов.

Как выбрать размер модели?
Проверьте диаметр трубы в месте планируемой установки прибора Vulcan. Затем выберите прибор, разработанный для этого размера.

В каком месте в доме устанавливается Vulcan?
Прибор монтируется сверху трубы без врезки в водопровод, в месте подачи воды в дом. В большинстве случаев это место рядом со счетчиком расхода воды. В этом случае один прибор Vulcan обрабатывает воду во всем доме. В Европе, как правило, дома оборудованы подвалами, поэтому главная труба водоснабжения находится там. В некоторых домах доступ к водопроводу только снаружи, значит там, скорее всего, и устанавливается счетчик расхода воды. Vulcan — водонепроницаемый прибор, пригодный для наружной установки. В тех случаях, когда поблизости отсутствует возможность подключения к источнику питания, предлагаются дополнительные решения, такие как солнечное зарядное устройство.

Как определит подходящий типоразмер модели?
Измерьте диаметр трубы на месте планируемой установки прибора и выберите соответствующую ему модель.

Какое напряжение требуется для электронного блока питания прибора?
Блок питания Vulcan предназначен для электропитания с напряжением от 87 до 260 вольт и частотой 50-60 Гц. Предусмотрены также различные виды штепсельных вилок, которые выбираются в зависимости от установленных розеток.

Сколько приборов нужно для системы?
Для частного дома достаточно одного прибора, который будет обрабатывать воду во всем доме.
В крупных зданиях и на промышленных объектах возможны различные варианты. Как правило, в таких случаях на месте подачи воды в здание устанавливается один мощный прибор. При наличии градирни или системы замкнутого цикла в них можно установить еще один прибор, но меньшей мощности.

Каковы годовые издержки на эксплуатацию приборов Vulcan?
Vulcan не требует технического обслуживания, а стоимость потребляемой электроэнергии в год составляет приблизительно 300-350 руб. (5-7 дол. США).

Ответы на вопросы — Разное

Сколько лет работает компания CWT в этом направлении?
Компания Christiani Wassertechnik была основана в 1948 году. Специализация в области физической обработки воды началась, когда в 1977 году директор компании, Рольф Кристиани начал заниматься исследованиями и конструкторскими разработками в этой области. Компания CWT — это семейный бизнес в третьем поколении.

Какая гарантия предоставляется на прибор Vulcan?
Гарантия на прибор Vulcan составляет 10 лет, а срок его службы превышает 40 лет. В Германии на прибор выдан немецкий сертификат TÜV и присвоены знаки качества CE, CUL и UL. Расчетный срок службы составляет более 30 лет — это обеспечивается герметичным акриловым корпусом. При покупке у производителя или официального представителя ваши гарантийные права будут надежно защищены. Немецкие стандарты качества и отличное обслуживание заказчиков являются приоритетами нашей компании уже более 70 лет.

Мне стало известно, что другие аналогичные устройства не работают. В чем причина?
В продаже имеются внешне похожие на Vulcan устройства, которые, вопреки обещаниям, не работают. Почти все они основываются на индукционной (электромагнитной) технологии. Вы можете легко определить их по проводам, проходящим петлей из устройства на трубу и обратно.
Vulcan же работает исключительно на основе импульсной технологии, гарантирующей стабильный сигнал. Его импульсные обмотки заканчиваются на трубе, как антенны. Кроме того, независимо от природы импульсов, индуктивной или емкостной, прибор Vulcan работает в существенно более широком частотном диапазоне, от 3 до 32 кГц, и напряжении 24 вольта.
Christiani Wassertechnik (CWT) — старейший немецкий производитель приборов физической обработки воды. Компания начала выпускать такие приборы в 1977 году, и с тех пор непрерывно совершенствует эту технологию.